SPLOP!Soporte

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Soporte

¿Algo no funciona o tienes una duda? Escribe a jlq.software@gmail.com y te contesto. Si es un fallo, ayuda mucho saber el modelo de iPhone o iPad, la versión de iOS y la versión del juego (está al pie de Ajustes y al final de la Ayuda).

¿Cómo se juega?

Dispara a una pieza y se parte en dos gemelas; tres iguales (mismo tamaño y color) que se tocan desaparecen. Que la pila no cruce la línea. En el menú, Ayuda explica las reglas y las armas, y Ver el vídeo lo enseña en 30 segundos.

¿Qué diferencia hay entre SPLOP! Clásico y SPLOP! Rain?

Clásico es por turnos: cada disparo cuenta y se avanza por dificultades. Rain es en tiempo real: las bolas caen sin parar y hay que partirlas antes de que la pila llegue a la línea.

¿Cómo muevo el cañón?

Mantén pulsado el cañón un momento (se llena un aro a su alrededor) y arrástralo a cualquier parte del tablero. Suelto en el tablero dispara en todas direcciones; pegado a una pared, esa pared es el límite.

¿Cómo cambio de arma?

Desliza el dedo a izquierda o derecha sobre el cañón: se abre el selector con las armas que has ganado. También puedes tocar un icono de la fila del cañón.

¿Para qué sirve el botón Arm?

En rojo, el juego elige solo el arma que más conviene en cada momento. Si eliges un arma a mano, se apaga.

He disparado sin querer. ¿Cómo cancelo un disparo?

Mientras apuntas, vuelve con el dedo hasta el cañón y suéltalo encima: no dispara.

Las piezas se mueven al inclinar el móvil. ¿Se puede quitar?

Sí: en Ajustes → Controles puedes desactivar la inclinación y el agitado.

¿Puedo empezar en una dificultad más alta?

Sí, en SPLOP! Clásico: en Ajustes → Dificultad salen todas las que ya has alcanzado.

¿Por qué todo es de Halloween?

Del 1 de octubre al 7 de noviembre, con el mundo en «Aleatorio en cada partida», el juego se viste de Halloween. Para jugar en otro mundo, elígelo en Ajustes → Mundo.

¿Cómo veo las clasificaciones?

En el menú, Récords abre las clasificaciones de Game Center: el récord de cada modo, el de la semana y la dificultad más alta de SPLOP! Clásico. Al terminar una partida, Ver clasificación abre la del modo que acabas de jugar.

No aparezco en las clasificaciones.

Hace falta tener la sesión iniciada en Game Center (Ajustes del dispositivo → Game Center) y conexión. Al abrir el juego con la sesión iniciada, se envían también los récords que ya tenías guardados. Las clasificaciones semanales empiezan de cero cada semana.

¿Se guarda mi progreso si borro la app?

No. Récords, dificultades y ajustes viven únicamente en tu dispositivo, y desinstalar la app los borra por completo. No hay copia en la nube ni cuenta de usuario. Lo que ya hayas enviado a Game Center sigue en sus clasificaciones.

¿Cómo cambio el idioma?

En Ajustes → Idioma puedes elegir español o inglés. El cambio es inmediato.

¿Cuándo salen anuncios?

Desde la versión 1.1, nunca mientras juegas. De vez en cuando sale uno al salir de la pantalla final («Otra partida» o «Menú principal»): ninguno en las primeras partidas y, después, como mucho uno de cada tres, con varios minutos entre dos. Tras una partida muy corta no sale ninguno.

¿Qué es «Ver un anuncio y seguir»?

La segunda oportunidad: al perder, puedes ver un anuncio y la partida sigue, sin las piezas que pasaban de la línea (en SPLOP! Rain, además, con unos segundos sin bolas nuevas). Una vez por partida, y solo si tú lo pides.

¿Cómo quito los anuncios?

Con la compra «Sin anuncios», en Ajustes → Anuncios: un pago único que quita para siempre los anuncios entre partidas. La segunda oportunidad sigue disponible, porque solo sale si la pides. El juego completo sigue siendo gratis; la compra no desbloquea nada más. Si cambias de dispositivo, usa «Restaurar compras» con el mismo Apple ID.

He comprado «Sin anuncios» y sigo viendo anuncios entre partidas.

Comprueba que estás con el mismo Apple ID con el que compraste y usa «Restaurar compras» en Ajustes → Anuncios. Si aun así siguen, escríbeme.

¿La app necesita internet?

No. Se juega entera sin conexión. La conexión solo hace falta para las clasificaciones de Game Center (los récords que hagas sin conexión llegan la próxima vez que abras el juego con conexión) y para los anuncios: sin conexión no sale ninguno, ni la segunda oportunidad.

No oigo la música o los efectos.

Comprueba en Ajustes → Sonido que la música y los efectos están activados y con volumen. El juego suena aunque el iPhone esté en modo silencio.

¿Es apta para niños?

Sí. No recoge datos personales. La app está marcada como dirigida a menores: los anuncios son siempre no personalizados y con contenido apto para todos los públicos, y nunca salen durante la partida. La compra «Sin anuncios» la gestiona Apple, con sus controles parentales. Las clasificaciones son de Game Center, de Apple, y son opcionales.